Porton
FAQ

Prenotazioni

1. Come posso prenotare il mio alloggio?

Puoi prenotare il tuo alloggio nei nostri campi nei seguenti modi;

  • Direttamente, chiamando il +385 (0)52 813 557 o inviando una richiesta via e-mail a sales@porton.hr
  • Online, attraverso il nostro sito web scegliendo la struttura e la data di soggiorno e seguendo le ulteriori indicazioni offerte dal sistema. Garantisci il tuo arrivo con carta di credito o pagamento anticipato.

2. Come posso effettuare un pagamento anticipato?

  • Con pagamento tramite bonifico bancario sul nostro conto o pagamento online con carta di credito tramite il nostro sito web.

3. Come posso modificare o cancellare una prenotazione?

  • Se desideri modificare o cancellare una prenotazione esistente, puoi farlo online, chiamando il numero del centro prenotazioni +385 (0)52 813 557 o inviando un'e-mail a sales@porton.hr.

4. Quali sono le condizioni per cancellare una prenotazione?

  • Le condizioni per l'annullamento di una prenotazione sono riportate nei termini e condizioni generali di ciascun listino prezzi. Si prega di leggere i termini e le condizioni generali in dettaglio prima di confermare la prenotazione.

5. Come faccio a sapere che la mia prenotazione è stata confermata?

  • Se garantisci la prenotazione con carta di credito, la prenotazione è confermata immediatamente. Se hai scelto di pagare tramite bonifico bancario, la tua prenotazione è in sospeso fino a quando non avremo ricevuto il pagamento sul nostro conto. In entrambi i casi verrà inviata una conferma di prenotazione al tuo indirizzo email.

6. Posso pagare in euro alla reception?

  • È possibile effettuare un pagamento in euro presso la reception del campeggio.

7. Quali carte di credito posso usare per pagare la mia vacanza?

  • Nei nostri campeggi accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Maestro, Mastercard.

8. La mia carta è sicura sul vostro sito?

  • Sì, la tua carta è completamente sicura sul nostro sito.

9. Dove posso trovare i prezzi degli alloggi?

  • I prezzi degli alloggi sono visibili sul nostro sito web ufficiale, dopo aver selezionato la struttura e la data desiderate.

10. I prezzi degli alloggi sono espressi per persona o per unità abitativa?

  • Per le piazzole i prezzi sono espressi per persona e per tipologia di piazzola, mentre per le case mobili sono espressi per unità abitativa.

11. Quali tasse sono incluse nel prezzo?

  • Il prezzo dell'alloggio è comprensivo di IVA, tassa di soggiorno e registrazione.